PGSLOT

powerbuy โปรโมชั่น ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า ของคนไทย เพื่อคนไทย

power buy
powerbuy

powerbuy กว่าที่จะมาเป็นบริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด แบบในปัจจุบันนี้ เมื่อก่อนก็เป็นเพียง แผนกเครื่องใช้ไฟฟ้า ในห้างเซ็นทรัลมาก่อน เป็นบริษัททีอยู่ในกลุ่มของเซ็นทรัล เพาเวอร์บาย ออนไลน์ เบอร์โทร ได้ทำธุรกิจมาตั้งแต่ ปี 2539 เป็นเวลา 20 กว่าปีมาแล้ว และในปัจจุบัน ก็ถือได้ว่าเป็น ผู้นำธุรการกิจค้าปลีกและศูนย์รวม โปร โม ชั่ น เพา เวอร์ บาย ล่าสุด เครื่องใช้ไฟฟ้า สินค้าไอที มือถือ แก็ดเจ็ต  และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แบบครบวงจร มีสาขาทั่วประเทศ

Powerbuy หรือ พาวเวอร์บาย คืออะไร

มีการบริการ และนำเสนอสินค้าแบบ “Omni-Channel”

Omni-Channel ถือว่าเป็นการตลาด เพา เวอร์ บาย โปร โม ชั่ น มือ ถือ ในยุคเศรษฐกิจและสังคม 4.0 สามารถติดต่อสื่อสาร กับลูกค้าได้หลากหลายช่องทาง ผสานทุกช่องทางธุรกิจ จึงสามารถเรียกได้ว่า “ไร้รอยต่อ” มีทั้งรูปแบบออนไลน์ (Online) และการขายหน้าร้าน (Offline) โดยตัวอย่างของการทำ Omni Channel เพาเวอร์บาย สาขา เช่น มีการติดต่อสื่อสารโดยส่งผ่านทาง SMS, email หรือ LINE หาลูกค้า เพาเวอร์บายใกล้ฉัน เมื่อมีโปรโมชั่น หรือมีการขอบคุณลูกค้า และการติดตามผล หลังจากได้ขายสินค้าไปแล้ว เพื่อการปรับปรุงระบบปฏิบัติงาน ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการกลับมาซื้อใหม่

Power buy ขายสินค้าช่องทางไหนบ้าง

พาวเวอร์บาย ได้มีการบริการลูกค้าแบบ Omni-Channel เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึง บริการได้ทุกช่องทาง สามารถเลือกซื้อ และเข้าชมสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดย Power buy มีเว็บไซต์ขายสินค้า หรือทดลองใช้สินค้าได้ทุกสาขาทั่วประเทศ ทั้งหมด 119 แห่ง

เพาเวอร์บาย

การบริการต่าง ๆ

  • สามารถส่งสินค้าถึงลูกค้าภายในวันเดียวเท่านั้น ในเขตกรุงเทพฯและปริมาณฑล (Same day delivery)
  • มีบริการดูแลซ่อมบำรุง และบริการทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้า เพา เวอร์ บาย ใช้ บัตร อะไร ผ่อน ได้ บ้าง
  • มีประกันภัยเครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้าไอที

Power Buy รายได้เท่าไร

ในปัจจุบันได้เปิดให้บริการ 90 สาขาทั่วทั้งประเทศไทย เพาเวอร์บาย ออนไลน์ และถือว่า เป็นบริษัทรายใหญ่ของธุรกิจนี้

  • ผลการดำเนินงานของบริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด
  • ในปี 2558 รายได้ 16,805 ล้านบาท กำไร 95 ล้านบาท
  • ปี 2559 รายได้ 17,275 ล้านบาท กำไร 383 ล้านบาท
  • ปี 2560 รายได้ 18,446 ล้านบาท กำไร 235 ล้านบาท

แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ ในทุก ๆ ยอดขาย 100 บาท ของ Power Buy นั้น จะเป็นต้นทุน 85 บาท และจะเป็นค่าใช้จ่ายอีก 14 บาท ส่วนที่เหลือนั้น จะเป็นกำไรเพียงประมาณ 1 บาท แปลว่าธุรกิจประเภทนี้ ถึงจะมียอดขายสูง แต่เมื่อหักทุกอย่างแล้ว จะเหลือกำไรสุทธิที่บางมาก สมัครบัตร เพาเวอร์บาย ออนไลน์

เมื่อลองเทียบกับ บริษัทในตลาดหลักทรัพย์ ที่ธุรกิจพอจะใกล้เคียงกัน เช่น

  • IT City ปี 2560 รายได้ 5,008 ล้านบาท กำไร 63 ล้านบาท อัตรากำไร 1.3%
  • COM7 ปี 2560 รายได้ 22,584 ล้านบาท กำไร 608 ล้านบาท อัตรากำไร 2.7%

เรื่องนี้ก็พอจะให้เรา ได้เห็นตัวอย่างว่า สินค้าที่เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้า หรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ สินค้าจะแทบไม่ต่างกัน จึงต้องมีการแข่งขันด้านราคา แย่งส่วนแบ่งตลาด อัตราการทำกำไรจึงต่ำ ดังนั้นการบริการ และการจัดการต้นทุนจึงเป็นสิ่งสำคัญ แต่เมื่อดูจากรายได้ Power Buy ยังมียอดขายที่เติบโตอยู่

อะไรที่ทำให้ Power Buy ยังขายได้เรื่อย ๆ ?

หากพูดถึงจุดแข็งของ Power Buy ก็คงจะเป็นการบริการ ที่มากกว่าการขายของเพียงอย่างเดียว โดยบริษัทเองก็วางกลยุทธ์ที่จะเป็น Total Solution Service ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกด้าน

เครื่องใช้ไฟฟ้า หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ จะต่างจากสินค้าประเภทอื่น ๆ คือ ไม่ใช่แค่ซื้อแล้วจบ แต่ต้องพึ่งบริการเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็น การจัดส่ง การติดตั้ง ที่มีมาตรฐาน การรับประกัน การคืนหรือซ่อมสินค้า รวมไปถึงการปรึกษาการใช้งานต่างๆ ซึ่ง Power Buy มีจุดแข็งในเรื่องนี้ และสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ซื้อได้พอสมควร

นอกจากนี้ ในด้านการขายของ เพาเวอร์บาย ขอนแก่น บริษัทก็ได้พัฒนาบริการ เพื่อความสะดวกของลูกค้ามากขึ้น ทั้งบริการ Click & Collect ซึ่งลูกค้าสามารถเปรียบเทียบข้อมูลและราคาสินค้าบนเว็บไซต์ ทำการซื้อออนไลน์ และรับสินค้าได้ที่สาขาที่ต้องการ หรือหากมาซื้อที่หน้าร้าน ก็ได้มีการปรับปรุงร้านให้เป็นธีม Digital มากขึ้น มีบริการ Online Kiosk ที่เป็นเครื่องค้นหาสินค้า และกดซื้อได้ในทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาเดิน รวมทั้งมีพนักงานคอยแนะนำข้อมูลสินค้าอีกด้วย

เรื่องราวนี้ ชี้ให้เห็นว่า

ในยุคที่ทุกอย่างกำลังเข้าสู่การซื้อสินค้าออนไลน์ หรือ E-Commerce ธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิม ต้องหันมาเน้นให้ความสำคัญในช่องทางที่มีอยู่ทั้งออฟไลน์และออนไลน์

รวมถึงใช้ข้อมูลของฐานลูกค้า หาทางตอบโจทย์ความต้องการที่ไม่เหมือนกันของแต่ละบุคคล เพื่อมอบประสบการณ์และการบริการที่เหนือกว่าคู่แข่ง เนื่องจากตัวสินค้านั้นแทบจะเหมือนกัน

ความแตกต่างของผู้ขายนี้เอง จะเป็นตัวตัดสินว่า ลูกค้าจะซื้อของที่ร้านไหน

บทความที่เกี่ยวข้อง